Reembolsos y cancelación

1. Arrepentimiento: 10 días corridos

Podés revocar la compra de un destacado dentro de los 10 días corridos desde que lo pagaste, sin decir por qué y sin costo (Ley 24.240 de 1993, art. 34, y Código Civil y Comercial, Ley 26.994 de 2014, art. 1110). Conservamos esta devolución ofrecida aunque el destacado haya comenzado. Si la ley establece un cómputo más favorable, se aplica ese plazo. Pedilo con el Botón de arrepentimiento, sin iniciar sesión. Te devolvemos el total y la publicación deja de estar destacada.

2. Sin renovación automática

Cada destacado es un pago único por la cantidad de días informada al contratar. Al vencer, la publicación sigue publicada, gratis, sin la marca de destacado. No hay débitos automáticos.

3. Otros reembolsos

Pasados los 10 días no devolvemos la parte no usada, salvo que el destacado no se haya podido prestar por una falla nuestra, o que despubliquemos la publicación por una causa que no sea tu incumplimiento: en esos casos devolvemos la parte proporcional de los días no usados. Si pagaste y el destacado no se aplicó, escribinos y lo resolvemos. Nada de esto limita las garantías que te da la ley.

4. Cómo se devuelve

Por el mismo medio de pago, a través de Mercado Pago. El plazo en que ves el dinero depende de Mercado Pago y de tu medio de pago, sin reducir nuestra obligación de gestionar la devolución ni los plazos legales aplicables. Para identificar la operación podemos pedir una verificación razonable; no exigimos crear una cuenta nueva (Disposiciones 954/2025 y 3/2026).

Contacto

delanchas.com · legal@delanchas.com. Para ejercer tus derechos, denunciar un contenido o hacer un reclamo, escribinos a legal@delanchas.com. Más canales en contacto.