Política de uso aceptable
Última actualización: · Versión 2
Esta política integra los términos y condiciones y se aplica a cuentas, publicaciones, fotos, reseñas y consultas.
1. Qué no se puede hacer
- Publicar embarcaciones, servicios o charters que no existen, que no son tuyos o con datos falsos.
- Ofrecer actividades sin las habilitaciones, seguros o matrículas que exige la ley.
- Fraude, estafas, suplantar a otra persona o pedir pagos por fuera de lo publicado para engañar.
- Spam, publicaciones duplicadas o masivas, o usar las consultas para publicidad no pedida.
- Crear cuentas automatizadas o múltiples para eludir restricciones, simular reputación o abusar de funciones gratuitas.
- Usar las fotos como alojamiento de archivos ajenos a la publicación, introducir contenido malicioso o enlaces engañosos, o sobrecargar el sitio.
- Acceder sin permiso a cuentas o sistemas, hacer pruebas de intrusión o de carga, o extraer datos de forma masiva (scraping). Pueden ser delitos (Ley 26.388).
- Contenido que infrinja derechos de terceros (fotos ajenas, marcas), datos privados o imágenes íntimas ajenas sin autorización, contenido discriminatorio, violento, de acoso o sexual. Cualquier material de abuso sexual infantil: tolerancia cero, se borra y se denuncia a la autoridad.
2. Qué hacemos si pasa
Según la gravedad: advertencia, despublicar el contenido, suspender o dar de baja la cuenta. Las medidas deben ser proporcionales y podés pedir revisión. Una reseña negativa, por sí sola, no es una infracción. Conservamos la evidencia necesaria, cooperamos con las autoridades ante una orden competente y hacemos la denuncia penal cuando corresponde.
3. Alcance de la revisión
Revisamos las publicaciones antes de mostrarlas, sin certificar su exactitud ni asumir una vigilancia general de todos los contenidos. Cuando recibimos una denuncia fundada o una orden de autoridad competente, la analizamos y actuamos con diligencia.
4. Cómo denunciar
Escribinos a legal@delanchas.com con el asunto «Abuso». Incluí el link de la publicación, el motivo, cómo contactarte y una declaración de buena fe. También podés usar el formulario de denuncia. Nuestro objetivo es responder dentro de las 72 horas hábiles, y antes si la ilicitud es evidente.
5. Seguridad responsable
Para reclamos sobre textos o fotos, seguí el procedimiento de derechos de autor.
Si encontrás una vulnerabilidad, reportala a legal@delanchas.com sin explotarla ni acceder a datos de terceros.
6. Denuncias falsas
Las denuncias falsas o abusivas pueden generar responsabilidad para quien las hace.
Contacto
delanchas.com · legal@delanchas.com. Para ejercer tus derechos, denunciar un contenido o hacer un reclamo, escribinos a legal@delanchas.com. Más canales en contacto.